Preguntas Frecuentes sobre las Cerraduras Inteligentes IOPark

IOPark es una empresa especializada en cerraduras inteligentes y soluciones de control de accesos con tecnología IoT, diseñadas para ofrecer seguridad, comodidad y gestión digital en hogares, negocios y comunidades.

Nuestra tecnología permite abrir puertas desde una app, generar llaves virtuales temporales, supervisar accesos en tiempo real y eliminar por completo la necesidad de llaves físicas. Nos enfocamos en ofrecer una experiencia de usuario intuitiva, con dispositivos fiables, resistentes y compatibles con los sistemas más exigentes. Somos líderes en cerraduras inteligentes en España por nuestra innovación constante, atención personalizada y compromiso con la seguridad conectada.

Las cerraduras inteligentes de IOPark funcionan mediante tecnología inalámbrica (Bluetooth, NFC o conexión WiFi), controlada a través de una app móvil disponible para iOS y Android. Los usuarios pueden abrir o cerrar la puerta desde el teléfono, una tarjeta de proximidad o incluso con un código digital personalizado.

Además, permiten otorgar accesos temporales, gestionar diferentes niveles de usuario, ver el historial de entradas y salidas y configurar reglas automáticas de apertura y cierre. Todo el control está centralizado en la palma de tu mano, y las actualizaciones se reciben automáticamente desde la nube.

A diferencia de una cerradura convencional, las de IOPark no requieren llaves físicas, lo que evita pérdidas, duplicados no autorizados y accesos indeseados. Ofrecen control total desde el móvil y permiten una gestión avanzada de usuarios desde cualquier lugar.

Además, incluyen alertas de acceso en tiempo real, historial detallado de movimientos, cierre automático, acceso remoto y compatibilidad con asistentes de voz y sistemas domóticos. Esto no solo mejora la seguridad, sino también la comodidad y eficiencia en el día a día.

No. Las cerraduras inteligentes IOPark están diseñadas para adaptarse fácilmente a la mayoría de puertas estándar del mercado, especialmente las de perfil europeo. El modelo L700, por ejemplo, puede instalarse sin modificar la estructura original de la puerta ni afectar al bombín ya instalado.

Gracias a su sistema de instalación rápida, no requiere obras ni herramientas especiales, lo que permite una modernización completa en menos de una hora, sin molestias ni interrupciones.

Nuestros productos son compatibles con puertas de entrada, interiores, puertas cortafuegos, de trastero, accesos a parkings, cancelas exteriores, puertas de cristal templado, puertas metálicas industriales y más.

Contamos con modelos específicos para diferentes necesidades: desde cerraduras compactas para viviendas hasta soluciones avanzadas para comunidades, oficinas, hoteles, gimnasios y centros logísticos. Cada cerradura se adapta al tipo de puerta y al entorno de uso, garantizando máxima seguridad y durabilidad.

Sí. Las cerraduras IOPark están diseñadas con un enfoque prioritario en la ciberseguridad y la resistencia física. Emplean cifrado AES de 256 bits (nivel bancario), cumplen con normativas europeas como EN16867, y ofrecen funcionalidades avanzadas como autenticación en dos pasos, bloqueo remoto y notificaciones en tiempo real.

Además, el acceso digital puede ser revocado al instante, evitando el uso indebido incluso si el dispositivo móvil ha sido robado. La seguridad se combina con la comodidad sin comprometer ninguno de los dos aspectos.

En caso de batería baja, la cerradura IOPark emite alertas previas mediante la app, se ilumina y emite señales acústicas para advertir con tiempo suficiente.

Muchos modelos, como el L700, incluyen opciones de apertura manual con llave física de emergencia, así como puertos ocultos de alimentación temporal mediante batería externa tipo powerbank. Esto garantiza que siempre haya una alternativa para acceder, incluso en situaciones imprevistas o entornos de uso intensivo.

Sí. La aplicación de IOPark permite gestionar múltiples cerraduras y ubicaciones desde una única cuenta, lo que es ideal para viviendas con varias puertas, propiedades en alquiler, oficinas o negocios.

Puedes etiquetar cada cerradura, definir horarios de apertura automática, asignar diferentes permisos por usuario y supervisar el historial de actividad de cada acceso. También es posible recibir alertas personalizadas por cada puerta o dispositivo registrado.

Totalmente. Con IOPark puedes enviar llaves digitales seguras a través de la app, configurando accesos temporales, recurrentes o ilimitados. Por ejemplo, puedes dar acceso a personal de limpieza los martes por la mañana, a familiares durante sus vacaciones o a técnicos puntualmente.

Puedes ver cuándo acceden, revocar el permiso en cualquier momento y controlar todo de forma remota desde tu móvil. El sistema es ideal para propiedades compartidas, alquileres turísticos o empresas con turnos rotativos.

Si pierdes tu teléfono, puedes acceder a tu cuenta desde otro dispositivo o bloquear el acceso mediante la plataforma online de IOPark. Las credenciales están cifradas, lo que impide el uso indebido de tu cuenta incluso si alguien accede al móvil.

En los modelos compatibles, siempre puedes utilizar la llave física, una tarjeta o un código de emergencia como respaldo. También puedes restablecer la cuenta asociando el número nuevo o enviando una solicitud desde la web para recuperar el control total.

Sí. La mayoría de cerraduras IOPark funcionan por Bluetooth, por lo que puedes abrirlas desde tu móvil sin necesidad de estar conectado a Internet. Además, gracias a su avanzada tecnología IoT, nuestras cerraduras pueden operar en entornos con baja cobertura, lo que las hace ideales para garajes, trasteros, sótanos, naves industriales o viviendas rurales.

Algunas funcionalidades como la apertura remota, el envío de llaves a distancia o el historial en tiempo real pueden requerir conexión a internet o el uso de un hub, pero el acceso local sigue garantizado incluso sin cobertura. Esto garantiza independencia operativa incluso en zonas con señal débil o sin WiFi disponible.

Dependiendo del modelo, la batería puede durar entre 12 y 24 meses con un uso medio de 10 aperturas diarias. Por ejemplo, la cerradura L700 está diseñada para maximizar el rendimiento energético mediante un sistema de bajo consumo y reposo inteligente.

La app te avisará con antelación suficiente cuando quede poca carga, permitiéndote organizar el reemplazo sin prisas. Además, la batería es de fácil acceso y puede ser sustituida sin desmontar la cerradura, lo que simplifica el mantenimiento.

Sí. Muchos modelos de IOPark están pensados para ser instalados sin necesidad de obra ni conocimientos técnicos avanzados. Se incluyen guías impresas paso a paso, videotutoriales y plantillas de montaje. Además, nuestras cerraduras están diseñadas para adaptarse a los estándares de cerraduras europeas, facilitando su montaje incluso para personas sin experiencia previa.

Si prefieres ayuda profesional, también contamos con una red de instaladores certificados en toda España, que garantizan un trabajo rápido, limpio y seguro.

Todos nuestros productos cuentan con garantía oficial de 3 años que cubre defectos de fabricación, fallos de hardware y problemas de funcionamiento. Además, ofrecemos soporte técnico especializado tanto por teléfono como por correo electrónico, y un centro de ayuda en línea con documentación detallada.

Puedes contratar adicionalmente un servicio de mantenimiento extendido que cubre revisiones anuales, actualizaciones de firmware, sustitución de piezas y asistencia remota. En IOPark estamos comprometidos con la durabilidad, el soporte postventa y la satisfacción total del cliente.